Última atualização: 1º de agosto de 2026.
1. Controlador e contato
O responsável pelo tratamento de dados no Portal Apoio ao Professor é Apoio ao Professor. Solicitações podem ser enviadas para contato@apoioaoprofessor.com.br ou pelo formulário de contato.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, cidade, estado, etapa de atuação, dados de autenticação protegidos, histórico de downloads, favoritos, materiais acessados, mensagens enviadas, consentimentos e registros técnicos necessários à segurança. Senhas são armazenadas somente como hash seguro. Endereços IP usados em controles técnicos são pseudonimizados ou eliminados conforme os prazos abaixo.
3. Finalidades
- Criar, autenticar e proteger contas.
- Liberar downloads e disponibilizar histórico e favoritos.
- Enviar confirmação de e-mail e recuperação de senha.
- Responder contatos e solicitações.
- Prevenir fraude, abuso e acessos automatizados.
- Gerar estatísticas agregadas de uso e melhorar o acervo.
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer para execução dos serviços solicitados, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação aplicável e consentimento quando exigido.
5. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem e e-mail, pelo Google no login federado e, quando houver consentimento analítico, pelo Google Analytics 4. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários à função contratada. O portal não vende dados pessoais.
6. Conservação e segurança
- Conta: enquanto estiver ativa e, após pedido de exclusão, pelo período necessário à anonimização e ao cumprimento de obrigações.
- Identificador técnico de download: até 30 dias.
- Identificador técnico da auditoria administrativa: até 90 dias; os eventos de auditoria ficam por até 730 dias.
- Estatísticas locais consentidas: até 730 dias.
- Mensagens respondidas: até 730 dias, salvo necessidade jurídica específica.
- Registro de consentimento: até 1.825 dias para comprovar a escolha apresentada.
- Tokens e códigos temporários: eliminados após o uso ou poucos dias depois da expiração.
Os prazos podem ser ampliados quando houver obrigação legal, prevenção de fraude, exercício regular de direitos ou solicitação válida de preservação.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Utilize a solicitação de privacidade.
8. Cookies e estatísticas
Cookies essenciais mantêm sessão, segurança e escolhas de privacidade. Mediante autorização, o Google Analytics 4 e a Central de Estatísticas do portal podem registrar páginas visualizadas, origem do acesso, dispositivo, pesquisas, downloads e interações com a loja. A central interna usa identificadores pseudonimizados e não conserva o endereço IP bruto. Cookies de marketing estão desativados. Consulte a Política de Cookies.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A data e a versão vigentes permanecerão publicadas nesta página.